英国の任天堂サポートページの更新によると、Joy-Con に欠陥がある場合でも、デバイスが保証対象外であっても、会社は無料の修理サービスを提供するようになりました。 この変更は、任天堂のサポートページの他のいくつかの地域のバリエーションに反映されており、現在、Joy-Con のドリフトが正当な障害としてリストされています。
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このポリシーの変更は、Joy-Con ドリフトに対する任天堂に対する多くの反発から生じました。 消費者団体、保護者、さらには政府までもが、任天堂の設計におけるこの根本的な欠陥について何年にもわたって責任を負わせようとしてきましたが、現在、同社は責任を喜んで受け入れているようです. この問題は、Joy-Con のアナログ スティックの一般的な摩耗が原因で発生し、ゲーム内で意図せずに動きます。
チェックすると イギリスの任天堂サポートページ 今日、ペアを所有しているすべての人に提供される保証期間外の修理サービスが表示されます. 最後に、これにより、任天堂の英国の修理ポリシーは、フランス、ラテンアメリカ、北米など、世界の他のほとんどの国と一致し、Nintendo Switch Lite の同様の問題にも適用されます.
任天堂のウェブサイトの具体的な文言には、欧州経済地域 (EEA) とスイスも含まれています。 「追って通知があるまで、任天堂は欧州経済地域（EEA）、英国、スイスでは、これが欠陥によるものか摩耗によるものかに関係なく、応答性症候群の修理に対して料金を請求しません。」
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