
エレクトロニック・アーツは、最大100人のEAオースティンの従業員を解雇しているとの報告によると 私の箱。 影響を受けた従業員の多くは、電子メール、電話、ライブチャットを介してFIFAプレーヤーをサポートするカスタマーサービス担当者であると報告されています。
出版物が閲覧した電子メールの中で、カスタマーエクスペリエンスのEAVPであるJoelKnutsonは、レイオフは「複雑さを軽減し、増加させるために行われた」と述べています。 [EA’s] 効率、柔軟性、拡張性。」 メールの中で、Knutsonは、アイルランドのゴールウェイにあるEAのオフィスのカスタマーサポートスタッフにも同様の削減を提案すると述べました。 今後、EAは顧客サービス業務の多くを外部委託すると報告されています。
報告書によると、レイオフは、標準以下の年次昇給に対してスタッフから複数の苦情が提起された後に発生しました。 伝えられるところによると、一部の従業員は、年間わずか0.10ドルの賃金上昇を見ました。
これは、EAが 決算 同社がかなりの収益を上げていることを明らかにした2022会計年度の終わりには、FIFAフランチャイズが大きな役割を果たしているようです。 会社自体が概説しているように、FIFAゲームのユーザー数は前年度に1億5000万人を超え、FIFAMobileも今年の最終四半期に「史上最大の四半期」を記録しました。
同社はまた、前年度に他のいくつかのタイトルからかなりの利益を得た。 特にApexLegendsは、2022年度を通じて大成功を収めたため、このゲームは現在、生涯のネット予約で20億ドルを獲得しています。
EAは先週、FIFAと別れ、人気のサッカーシミュレーターシリーズを「EASportsFC」にリブランドすることも発表しました。 ブランド変更は2023年夏に行われる予定です。分割後、FIFAは、EAの関与なしに、FIFAブランドのサッカーシミュレーターの独自のブランドを開発するために提携する新しいスタジオを見つける作業も開始します。
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