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4月 2, 2021 by Janice J. Mills

Elder Scrolls Onlineの「ログインに失敗しました:予期しない内部エラーが発生しました」というメッセージを修正する方法

Elder Scrolls Onlineの「ログインに失敗しました:予期しない内部エラーが発生しました」というメッセージを修正する方法

XboxまたはPlayStationでTheElder Scrolls Onlineをプレイしている場合は、以前にこのエラーが発生した可能性があります。 これは、BethesdaメガサーバーがElder ScrollsOnlineの巨大なプレーヤーベースから多くのストレスを受けているときに発生します。 幸いなことに、すぐにゲームに戻ることができます。

停止またはメンテナンスを確認します

多くの場合、技術的な事故や開発者によるゲームの定期メンテナンスのために、ESOにログインできません。 まず、ESO公式サイトとBethesdaのTwitterサポートでサービスアラートを確認する必要があります。

Elder Scrolls OnlineとBethesdaの公式アベニューをチェックするだけでなく、XboxとPlayStationからのサービスアップデートも確認してください。 個々のコンソールのネットワークがダウンすることがあります。

メガサーバーを変更する

Elder Scrolls Online、Xbox、またはPlayStationにサービスの問題がないことを確認したら、メガサーバーを変更します。 これにより、混雑が少ない可能性のあるメガサーバーに切り替えることができます。

切り替えることができる2つのメガサーバーがあります。 現在使用していないメガサーバーを選択します。

ネットワーク接続をテストする

このエラーの最後の手動による解決策は、選択したプラットフォームを介してインターネットに接続していることを確認することです。 オンラインでない場合は、コンソールのネットワークトラブルシューティングを行ってください。

顧客サービス

最後に、これらの手順のいずれでも問題が解決しない場合は、ESOカスタマーサポートに連絡できます。 オンラインでチケットを送信し、現在のメガサーバー、インターネットサービスプロバイダー、ゲーマータグまたはPSNIDを含めます。

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