Steam でゲームを返金する方法

時々、あなたはそれを楽しむことを期待してゲームを購入することができますが、経験を完全に台無しにする何かがずれています. 誰もがこれらのインスタンスの少なくとも 1 つを以前に経験しています。 残念ながら、デジタル マーケットプレイスがすべての取引を最終的なものにし、払い戻しを行わないことはあまりにも一般的です。 任天堂とソニーはそれでかなり悪名高い。 ただし、Steam はもう少し寛大で、場合によっては払い戻しを行います。 Steam からゲームの払い戻しを受ける方法は次のとおりです。

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Steam に返金を求める方法

Steam での払い戻しプロセスに入る前に、事前に知っておくべきルールがいくつかあります。 まず、通常、払い戻しは過去 14 日以内に購入したゲームに対してのみ提供され、2 時間以上プレイすることはできません。 これらはすべてファイルに保存されるため、Valve はいつ返金を要求するかを知ることができます。 そうは言っても、あなたはまだ払い戻しを要求することができます. 彼らは状況を見て、あなたがそれらの数に十分近い場合、またはリリース時にゲームが完全に壊れているなどの酌量すべき状況がある場合にあなたに返金するかもしれません.

払い戻しをリクエストするには、まず、 Steam サポートページ ゲームを購入したアカウントにサインインします。 ページの下で、[購入]を選択します。

次のページに移動したら、目的のゲームを見つけます 以前の購入または配送についてサポートが必要です. これにより、払い戻しを要求することを選択して理由を説明できるページが表示されます。 返金が必要な理由を十分に説明してください。Valve がメッセージを受信したことを確認するメールが届きます。 誰かが状況を確認し、払い戻しを行う場合は別のメールが届きます。